Orario apertura al pubblico anagrafe: dal lunedì al sabato dalle ore 8,30 alle ore 12,30 - martedì e giovedì pomeriggio dalle ore 14,45 alle ore 17,00.

Si evidenzia che per disposizione di decreto sindacale n. 13/2025 a far data dal 24/3/2025 per richiedere il rilascio della carta di identità elettronica (C.I.E.) nelle giornate di lunedì e venerdì dalle 8,30 alle 12,30 l’accesso sarà libero fino al raggiungimento dei numeri erogabili nella giornata, mentre nelle giornate di di martedì, mercoledì, giovedì e sabato sarà necessario munirsi di appuntamento prenotabile qui di seguito scegliendo l'opzione "Servizi Demografici - Anagrafe":

Nelle giornate di lunedì e venerdì gli addetti all'accoglienza inizieranno a distribuire i numeri alle ore 8,20. Gli sportelli dedicati inizieranno ad attivare le CIE dalle ore 8:30 servendo un numero ogni 15 minuti fino alle ore 9,00 e successivamente entro 30 minuti. Le persone possono dunque allontanarsi avendo cura di tornare in presenza 10 minuti prima del proprio turno. Si invita a munirsi di fototessera cartacea per accorciare i tempi di attesa, che comunque è sempre obbligatoria quando vengono effettuate videochiamate. Il numero delle CIE che verranno attivate in queste giornate ad accesso libero sarà stabilito in base al personale di sportello in servizio.

https://pistoia-sito.municipiumapp.it/it/book?authSystem=&serviceProvider=&authLevel=&idp=&serviceIndex=&env=prod

Informazioni utili:

Giornate Open Day CIE: a partire dalle ore 8,20 verranno consegnati 100 numeri dal personale di accoglienza che equivarranno alle 100 CIE che verranno attivate in tale occasione. Oltre a queste verranno evase anche le prenotazioni già attivate on line per quella mattina. Si evidenzia  che ogni numero rilasciato corrisponde a una singola persona e non a un nucleo familiare. Si invita a munirsi di fototessera cartacea per accorciare i tempi di attesa. La CIE viene rilasciata soltanto per i residenti nel Comune di Pistoia.

Orario apertura al pubblico ufficio residenze:

Ricevimento al pubblico in presenza, previo appuntamento, nelle giornate di mercoledì, venerdì dalle ore 9,00 alle ore 12,30 e il giovedì pomeriggio dalle ore 14,45 alle 17,00. Ricevimento telefonico lunedì e giovedì dalle ore 10.00 alle ore 12.30 

Richiesta informazioni tramite il seguente indirizzo mail:

ufficio.residenze@comune.pistoia,it

ATTIVITA' SVOLTE

• Gestione registri anagrafici (ANPR, anagrafe della popolazione, A.I.R.E.) e rilascio certificazioni/attestazioni connesse, rilascio Carte d’identità elettroniche (CIE), autentificazione firme e copie

• Gestione sportelli anagrafici e polifunzionali decentrati

• Anagrafe

  • Gestione anagrafe, rilascio carta di identità elettronica (CIE), variazione e iscrizione in AIRE, aggiornamento permesso di soggiorno, rilascio certificazioni, gestione ANPR

  • Autentiche di copie, fotografie e firme a fronte di sottoscrizione, dichiarazioni sostitutive atto di notorietà e certificazioni

  • Informazioni al cittadino sulla possibilità della donazione degli organi e tessuti tramite rilascio CIE

  • Allineamento codici fiscali con Agenzie Entrate

• Residenze

  • Istanza per richiesta di residenza e cambio indirizzo

  • Registrazione posizioni di persone senza fissa dimora che hanno stabilito nel comune il proprio domicilio

  • Apertura e gestione convivenze anagrafiche

  • Cancellazioni per emigrazioni

  • Cancellazione anagrafica per irreperibilità