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Il cittadino e i servizi
Ufficio per le relazioni con il pubblico del Comune di Pistoia
Piazza del Duomo, 13 • numero verde 800-012146

Orario al pubblico:
    
Dal lunedì al venerdì 9 - 13 / 15 - 18 • sabato 9 - 13
 Titolo: Servizio di ristorazione scolastica
 Oggetto: Tariffe e modalit di pagamento per il servizio di ristorazione scolastica per scuole dell'infanzia e primarie di primo e secondo grado.
 Ente: Comune di Pistoia
 Ufficio: Educazione e Istruzione - Diritto allo studio - Tariffe
 Incaricati: Rossella Balli per fatturazione tel. 0573-371853 e Andrea Biagi tel. 0573371832; Per la fatturazione la competenza dell'Ufficio Entrate del Comune e-mail: r.balli@comune.pistoia.it; a.biagi@comune.pistoia.it Cristina Pratesi rapporti con le scuole e l'utenza tel. 0573-371841 serviziorefezione@comune.pistoia.it Responsabile del procedimento Giovanni Lozzi.
 Indirizzo: Via dei Pappagalli, 29 Pistoia e-mail: www.serviziscuole@comune.pistoia.it
 Telefono: 0573-371818 centralino
 Orario: dal lun. al ven. 9 - 12.30; mar. gio. 15 - 17. Agosto 2018 chiuso i pomeriggi Chiuso nella giornata del 24 e 31 dicembre 2018. Chiuso nei pomeriggi del 27 dicembre 2018 e del 3 gennaio 2019.
 Responsabile: Marzia Giorgetti
 Modalit Erogazione: Tramite cucine comunali per i Servizi Educativi del Comune ed in appalto allATI (Associazione Temporanea dImpresa fra RistorArt Toscana, Camst Soc.Coop.a.r.l. ed Elior Ristorazione Spa) per le scuole dellinfanzia statali, Primarie e Medie. A seguito di gara d'appalto per la ristorazione scolastica, resp. procedim. dirigente Giovanni Lozzi Potere sostitutivo: Pancari Raffaele. Tempi del procedimento (domande esenzione e riduzione): Entro l'emissione del primo bollettino, formazione graduatoria e invio bollettini per il primo pagamento (entro 30 gg dalla scadenza della presentazione delle domande). Responsabile: il dirigente, come sopra.
 Titolare del Potere Sostitutivo Il Segretario Generale dott. Raffaele Pancari, titolare del potere sostitutivo, interviene solo in caso di accertata inadempienza a norme di legge o regolamenti da parte del Responsabile del procedimento. E possibile contattare il titolare del potere sostitutivo per chiedere appuntamento ai seguenti recapiti: - tel. 0573-371376 - email segretario.generale@comune.pistoia.it
 Note Per tutti i mesi di funzionamento del servizio ristorazione scolastica, viene emesso dal Comune di Pistoia un bollettino fatturatore. La fatturazione avverr mensilmente a consuntivo sulla base dei pasti che l'alunno avr effettivamente consumato. La rilevazione delle presenze giornaliere, a partire dallanno scolastico 20152016, avviene tramite rilevatore badge. I bollettini di pagamento con l'indicazione della quota da versare saranno inviati direttamente alle famiglie, in base all'indirizzo risultante all'anagrafe. Le quote dovranno essere pagate entro la data di scadenza indicata nel bollettino. L'amministrazione comunale si riserva la facolt di applicare gli interessi legali per il ritardato pagamento e di sospendere il diritto al servizio a coloro che non risultino in regola con i pagamenti delle rette degli anni precedenti. I genitori che intendono riprendere i figli prima del momento del pranzo devono comunicare l'assenza agli addetti entro le ore 9, per evitare la fatturazione del pasto non consumato. I ritiri dal servizio ristorazione scolastica dovranno essere sempre comunicati per iscritto all'ufficio. Le ricevute di pagamento devono essere conservate per almeno 5 anni per essere eventualmente esibite in caso di controllo. Strumenti di tutela amministrativa e giurisdizionale: Nei confronti del provvedimento finale: ricorso al TAR entro 60 gg.; ricorso al Presidente della Repubblica entro 120 gg. Nessuna indagine di customer satisfaction effettuata
 Ultimo aggiornamento: 02/01/2017

Modulo iscrizione mensa scuole statali anno 2015-2016i
Ufficio: Educazione e Istruzione - Diritto allo studio - Tariffe
Modulo iscrizione mensa scuole statali anno 2015-2016
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Istanza di agevolazione tariffaria
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