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Aiutodonna Presentazione del servizio  Aiutodonna è un servizio di accoglienza telefonica gratuita coordinato dal Comune di Pistoia; nasce dopo due anni di attività del “Gruppo di lavoro di contrasto alla violenza alle donne” che vede al suo interno esponenti dei servizi pubblici (sociali, sanitari e della Provincia -settore lavoro e sociale-), delle autorità giudiziarie (polizia), delle confederazioni sindacali (Cgil, Cisl e Uil) e del privato sociale (associazioni di volontariato del settore). E’ rivolto a donne residenti negli undici Comuni dell’Area Pistoiese, che hanno subìto o subiscono violenze o maltrattamenti fisici, psicologici, economici o sessuali. L’accoglienza telefonica è gestita con l’ausilio di volontarie, appositamente formate e mensilmente supervisionate, ed è rivolta a donne vittime di violenza e maltrattamento attuale o passato. Le volontarie che rispondono alle telefonate hanno il compito di ascoltare attivamente le donne ed effettuare una prima rilevazione della gravità della situazione e dei livelli di rischio. Questa prima valutazione ha il fine di indirizzarle ai servizi competenti che fanno parte della rete garantita dal Gruppo di lavoro. A seconda delle situazioni che si presentano, vengono fissati dei colloqui con psicologhe specializzate nel trattare il tema del maltrattamento, che realizzeranno una valutazione approfondita della situazione e progetteranno con la donna un percorso di uscita dalla violenza a cui si affiancherà, a seconda della situazione: consulenza sociale, legale, ginecologica, inserimento in Casa rifugio ecc. Il servizio è aperto: LUNEDI’, MERCOLEDI’ E VENERDI’ dalle 9.00 alle 12.00 - MARTEDI’ dalle 15.00 alle 17.30. aiutodonna@comune.pistoia.it Per maggiori informazioni consulta i seguenti documenti:
Servizio Assistenza Sociale Comunale (SASC) Piazza S. Lorenzo, 3 - Pistoia • Tel. 0573-371400 • Fax 0573-371421 Dirigente: D.ssa Selma Ferrali s.ferrali@comune.pistoia.it Orario: Aperto al pubblico dal lunedì al venerdì dalle 8,30 alle 13,30; martedì e giovedì anche dalle 15,30 alle 17,30. |
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