Benvenuti sul nuovo sito del Comune di Pistoia!

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Dopo una breve interruzione nei collegamenti, dovuta alla necessità di procedere al reindirizzamento dei server, siamo nuovamente on line con una veste grafica radicalmente rinnovata, un maggior numero di contenuti e servizi e la possibilità, fin dalla home page, di interfacciarsi con le nostre pagine sui social network.

La parte dedicata alle news e ai comunicati stampa è stata particolarmente enfatizzata, mentre la tradizionale rubrica dedicata alle manifestazioni in città, “Accade a Pistoia”, contiene ora anche immagini e materiali promozionali relativi alle varie iniziative. E’ anche possibile visualizzare cosa c’è in città con una ricerca per tipologia di eventi: mostre, teatro e musica, mercati e sagre, ecc.

I contenuti principali del sito sono suddivisi in cinque sezioni. La prima, “Il Comune”, è dedicata all’amministrazione e, oltre alla pagine su Sindaco, Giunta, Consiglio Comunale e struttura organizzativa dell’ente, consente l’accesso ai regolamenti e agli atti amministrativi. Nella sezione “Amministrazione trasparente”, come previsto dalle ultime disposizioni normative, si possono consultare una serie di dati e documenti sull’attività del Comune, sul suo personale, sugli amministratori, sulle consulenze e i lavori affidati, sui contributi concessi e altro ancora.

Dalla voce “Ufficio relazioni con il pubblico” si può accedere ai servizi di PistoiaInforma, chiedere informazioni o presentare reclami e consultare le banche dati sui procedimenti e la modulistica del Comune, le sedi e gli orari di tutti gli uffici pubblici cittadini, i recapiti delle oltre 300 associazioni attive sul nostro territorio.

La seconda sezione, “La città”, è dedicata a Pistoia, ai suoi musei e monumenti, alle istituzioni cittadine più importanti dal punto di vista artistico e culturale. Biblioteche, teatri, luoghi dove fare e studiare musica, ma anche spazi espositivi come quello della Cattedrale all’ex Breda.

Completano il quadro le previsioni del tempo, a cura del Lamma e i dati sulla qualità dell’aria, in termini di inquinanti e pollini, elaborati dall’Arpat.

La sezione “Aree tematiche” consente una ricerca per settori d’interesse: ambiente. mobilità, assetto del territorio, sviluppo economico, cultura, servizi educativi o sociali, sport e così via. Completamente nuova la sezione dedicata alla Polizia Municipale, mentre vengono ampliate le pagine dedicate a “Tasse e tributi” dove tra l’altro si trova tutto quello che è necessario sapere su TARES e IMU. Un calcolatore IMU on line consente anche di quantificare l’imposta da versare.

Nella sezione “servizi on line” sono presenti funzionalità che consentono di avere informazioni, scaricare moduli, avviare procedimenti amministrativi, ottenere prestazioni e provvedere a pagamenti di varia natura per via telematica, senza doversi quindi recare agli sportelli. Da qui si accede anche alle procedure di front office relative allo sportello unico dell’edilizia e delle imprese.

Questa è una delle sezioni a cui l’amministrazione comunale intende dare maggiore sviluppo, per consentire a breve di effettuare, almeno in alcuni casi, l’intero iter procedimentale on line e provvedere a diversi tipi di pagamenti in remoto, a partire dalle sanzioni al codice della strada.

L’ultima sezione si chiama “Partecipa” è testimonia la volontà di fare della consultazione e della partecipazione dei cittadini un metodo per affrontare le piccole e grandi scelte che riguardano la nostra città. E’ così possibile partecipare a forum di discussione on line, prendere visione dei percorsi di partecipazione e di consultazione attivati, iscriversi alle newsletter del Comune e al servizio di sms attivo per le emergenze di protezione civile. Ci si può anche informare sui progetti dell’amministrazione e dare il proprio contributo interagendo con chi ha la responsabilità delle decisioni, in un’ottica di cocreazione delle politiche pubbliche.

Resta una cosa importante da dire, che forse non è immediatamente visibile dall’esterno. Il nuovo sito si basa su un sistema CMS (Content Management System)che permette la gestione delle pagine da parte dei singoli uffici e servizi, nel quadro di un piano editoriale unitario concordato con la redazione, composta dai responsabili dell’ufficio stampa, dell’ufficio relazioni con il pubblico e dei sistemi informativi.

E’ cioè frutto del lavoro di numerose persone, appositamente formate, che s’impegnano a offrire informazioni e servizi ai cittadini e alle imprese con cui sono in rapporto, rappresentando così l’amministrazione comunale in tutte le sue articolazioni e confezionando le singole pagine e funzionalità a misura delle specifiche esigenze del proprio ufficio.

Consideriamo il nuovo sito non come un punto d’arrivo, ma di partenza. Chiediamo a tutti di contribuire al nostro lavoro con osservazioni e suggerimenti e di segnalare errori o disfunzionalità che certo, in questa prima fase, non mancheranno, scrivendo a a.ferrario@comune.pistoia.it





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